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slotait.it informa e basta: dietro queste pagine non c’è uno sportello per i giocatori. Non possiamo vedere saldi, attivare offerte, sbloccare un accesso o seguire un prelievo.
Per tutto quello che riguarda il conto Slota (accesso, documenti, pagamenti, promozioni) devi rivolgerti al supporto della piattaforma Slota, che trovi una volta entrato.
Quando scrivi all'assistenza, prepara prima queste informazioni: l'e-mail del conto, la data e l'ora dell'operazione, l'importo e il metodo di pagamento se la domanda riguarda la cassa, e una schermata dell'eventuale messaggio di errore.
Non inviare mai la password o il numero completo della carta: nessun operatore serio te li chiede in chat o per e-mail.
Per richieste di chiusura del conto, limiti di deposito o pausa dal gioco, scrivi sempre per iscritto, così resta traccia della domanda.
Se hai notato un errore nei testi di slotait.it, segnalacelo tramite il gestore del sito indicando l'indirizzo della pagina: correggiamo le informazioni appena possibile.
Quando le puntate cominciano a pesare, componi l’800 558822 dell’ISS oppure l’800 151 000 del servizio FeDerSerD: due chiamate gratuite, senza obbligo di presentarti.
Ricorda che l'accesso alle pagine di gioco è consentito solo ai maggiorenni.
Un consiglio pratico: conserva le e-mail che ricevi dalla piattaforma dopo depositi e prelievi. Sono la traccia più semplice da allegare se una transazione va verificata.
Se scrivi all'assistenza della piattaforma per un accesso bloccato, specifica anche il dispositivo e il browser che stavi usando: spesso la soluzione dipende da lì.
Le segnalazioni su questo sito non richiedono registrazione e non ti chiederemo dati che non servono a capire il problema.